Chính sách bảo mật

icon cỏ

Công ty TNHH Kiến trúc Cảnh quan SGL cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà SGL (chúng tôi) thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, bao gồm thông tin về trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ và một số cookie được cài đặt trên thiết bị của bạn. Ngoài ra, khi bạn truy cập, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về các trang hoặc sản phẩm riêng lẻ mà bạn xem, trang web hoặc công cụ tìm kiếm nào đưa bạn đến www.sgl.com.vn và thông tin về cách bạn tương tác với các trang trên website của chúng tôi. Thông tin được thu thập tự động này được gọi là Thông tin thiết bị.

Chúng tôi thu thập thông tin thiết bị dựa vào cookies, logfiles, web beacons, tags và pixel.

Ngoài ra, nếu bạn điền vào một biểu mẫu trên website của chúng tôi, ví dụ như biểu mẫu liên hệ, biểu mẫu đăng ký hoặc nhận xét về bài đăng trên blog. Chúng tôi có thể lưu trữ thông tin liên quan mà bạn đã đồng ý cung cấp cho chúng tôi, ví dụ như địa chỉ email và thông tin cá nhân khác theo yêu cầu của biểu mẫu.

Họ và tên:
Địa chỉ:
Điện thoại:
Email:

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ: Loại dịch vụ và yêu cầu tư vấn của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin thu thập thông qua website sgl.com.vn sẽ giúp chúng tôi:

Hỗ trợ khách hàng khi cần tư vấn về dịch vụ và sản phẩm

Giải đáp thắc mắc khách hàng

Thực hiện các bản khảo sát khách hàng

Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của SGL.

Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân bạn cung cấp để gửi tin tức, chương trình khuyến mãi hoặc quảng cáo và các thông tin khác có thể bạn quan tâm. Bạn có thể từ chối nhận bất kỳ hoặc tất cả các thông tin liên lạc này từ chúng tôi bằng cách hủy đăng ký theo hướng dẫn được cung cấp trong bất kỳ email nào chúng tôi gửi.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ Cookie khách hàng tối đa là 540 ngày đối với hành vi truy cập trang website https://sgl.com.vn. Chúng tôi lưu trữ Cookie khách hàng phù hợp với quy định, chính sách bảo mật thông tin của Google LLC và chính sách lưu trữ thông tin Cookie của Google Analytics.

Đối với thông tin cá nhân, SGL chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về info@sgl.com.vn để được giải quyết.

Quý khách hàng có quyền yêu cầu từ chối nhận thông tin chúng tôi cung cấp bất cứ lúc nào, hoặc liên hệ với quản trị web https://sgl.com.vn để được hỗ trợ.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH Kiến trúc Cảnh quan SGL

Mã số thuế: 0316287084

Studio: 70 Số 33, P. Bình An, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh

Văn phòng:18-20 Đường 28, Phường An Phú, Quận 2, Hồ Chí Minh

Vườn ươm: Đường Vĩnh Phú 14, Vĩnh Phú, Thuận An, Bình Dương

Số điện thoại: 0933 606 119

Email: info@sgl.com.vn

Website: sgl.com.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website sgl.com.vn thực hiện việc này.

Thành viên có quyền chỉnh sửa, xóa nội dung đã bình luận trên website sgl.com.vn bất cứ lúc nào.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website sgl.com.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Mọi tranh chấp phát sinh giữa SGL và khách hàng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

Khi không giải quyết được qua thương lượng, hòa giải như trên, thì tập hợp các chứng cứ như email, tin nhắn… và liên lạc với SGL. Công ty SGL sẽ liên lạc lại với người khiếu nại để giải quyết.

Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, Công ty SGL sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp này, Công ty vẫn phối hợp hỗ trợ để bảo vệ tốt nhất bên bị vi phạm.

Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký dịch vụ phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

SGL hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của sgl.com.vn, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline: 0933 606 119 hoặc email: info@sgl.com.vn để được giải quyết kịp thời.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại SGL, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách truy cập vào website sgl.com.vn là cực kỳ quan trọng, chúng tôi nỗ lực để bản vệ sự riêng tư và an toàn cho Quý khách hàng.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin hoặc đem ra mua bán, trao đổi thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác, ngoại trừ khách hàng yêu cầu giao hàng, chuyển hàng thì chúng tôi sẽ thỏa thuận với khách hàng để cho bên thứ ba có thông tin để họ trực tiếp giao hàng, vận chuyển hàng cho quý khách.

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

(a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật có thẩm quyền;

(b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;

(c) tình huống khẩn cấp và cần thiết khác.

SGL cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia Việt Nam.

Nếu quý khách cho rằng bảo mật của quý khách bị chúng tôi xâm phạm, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Công ty TNHH Kiến trúc Cảnh quan SGL để được giải quyết.

Chúng tôi có quyền thay đổi, bổ sung các CHÍNH SÁCH BẢO MẬT để phù hợp với Quy định và Pháp luật của Việt Nam mà không cần phải xin phép hay khai báo trước với Quý khách hàng.

Gọi ngay HOTLINE để được hỗ trợ tốt nhất
Hoặc click nút bên dưới để gửi yêu cầu